Als kommunaler Versorgungsbetrieb bietet die Stadtwerke Erfurt gruppe eine breite Palette an Dienstleistungen in der thüringischen Landeshauptstadt an. Kerngeschäft ist die Versorgung mit Energie und Trinkwasser und der Betrieb der entsprechenden Leitungsnetze. Außerdem betreiben die Stadtwerke Erfurt unter anderem Schwimmbäder, Parkhäuser, Busse, Straßenbahnen oder die Müllabfuhr. Im Gasnetz in Erfurt übernimmt das Unternehmen die Aufgaben des Grundversorgers. Darüber hinaus bieten die Stadtwerke Erfurt zwei weitere Gastarife an, die Kunden in Thüringen auch außerhalb des Erfurter Stadtgebietes zur Verfügung stehen. Die Stadtwerke Erfurt haben rund 1.700 Beschäftigte.