Als Lokalversorger beliefert die EW Potsdam Bürger, Betriebe und öffentliche Gebäude in Potsdam mit Strom, Gas, Fernwärme und Trinkwasser. Gaskunden werden in der Grundversorgung von der EW Potsdam beliefert, wenn sie keinen anderen Vertrag abgeschlossen haben. Als Ersatzversorger springt die EW Potsdam auch ein, wenn ein Gasanbieter ausfallen sollte. Zudem bietet das Unternehmen selbst einen Sondervertrag als Alternative zum Grundversorgungstarif an und kümmert sich um den Netzbetrieb. Die EW Potsdam ist ein Tochterunternehmen der Stadtwerke Potsdam, an dem der Energiekonzern E.ON zu 35 Prozent beteiligt ist. Bei der EW Potsdam arbeiten rund 270 Menschen.